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Retail & supply chain : quelles solutions IT pour accélérer ?

17 octobre 2024 dès 09:30 Webconférence

Grandes enseignes, grandes enseignes spécialisées et spécialistes du commerce en ligne ont accéléré ces dernières années leur digitalisation. La crise économique actuelle pousse les entreprises à affiner leur stratégie data pour mieux connaître leurs clients et améliorer leur expérience. L’arrivée …

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Thème

Grandes enseignes, grandes enseignes spécialisées et spécialistes du commerce en ligne ont accéléré ces dernières années leur digitalisation. La crise économique actuelle pousse les entreprises à affiner leur stratégie data pour mieux connaître leurs clients et améliorer leur expérience. L’arrivée de l’IA générative pourrait également contribuer à l’optimisation de la chaîne logistique ainsi qu’à la personnalisation de l’expérience client.

Intervenants

Dawn Baker
Dawn Baker Developing leaders across the globe Back Market
Anne-Laure Giret
Anne-Laure Giret Head of Google Cloud AI GTM, EMEA South Google Cloud
Mame Gningue
Mame Gningue Professeur Associé en Supply Chain Management et Logistique EM Normandie
Didier Guichard
Didier Guichard Président fondateur TDI Group
Antoine Pierart
Antoine Pierart Directeur Digital Fnac Darty

Programme

Mot de bienvenue
09:30

Mot de bienvenue

09:35

Keynote d’ouverture

Antoine Pierart
Antoine Pierart
09:55

Quelle stratégie IT pour faire face aux changements d’habitude des consommateurs ?

Mame Gningue
Mame Gningue
10:10

Comment s’appuyer sur la data pour transformer l’expérience client ?

Dawn Baker
Dawn Baker
10:25

Comment l’IA peut faciliter l’expérience des collaborateurs du Retail ?

Anne-Laure Giret
Anne-Laure Giret
10:40

Comment s'est transformé le secteur du transport ces dernières années ?

Didier Guichard
Didier Guichard
10:50

Conclusion

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